Trafik Digital Meresahkan 12,42% Pada Nataru, Jaringan Telkomsel Tetap Andal

Jakarta –

Telkomsel berhasil mengawal lonjakan lalu lintas data Di periode Natal 2025 dan Tahun Terbaru 2026 (NARU) Didalam Perkembangan hingga 12,42% dan puncak trafik mencapai 69,12 petabyte (PB). Didukung optimasi jaringan AI dan Pemberian infrastruktur, layanan Telkomsel tetap andal Di Di lonjakan digital.

Didalam semangat ‘Melayani Sepenuh Hati’, Telkomsel memastikan kelancaran jaringan Untuk ratusan juta pelanggan Melewati keandalan infrastruktur yang terluas dan terdepan Dari Desember 2025 hingga Januari 2026.

Direktur Telkomsel Nugroho menyampaikan Didalam semangat ‘Melayani Sepenuh Hati’ yang terus dibawa Di periode berikutnya, Telkomsel berkomitmen merespons keluhan secara cepat dan Menyediakan layanan terbaik Untuk pelanggan, khususnya Di momen spesial seperti NARU.

“Capaian ini Akansegera terus kami pertahankan dan tingkatkan, agar semangat melayani sepenuh hati benar-benar dirasakan Didalam pelanggan,” tambah Nugroho Untuk keterangan tertulis, Rabu (14/1/2026).

Lonjakan Lalu Lintas Data dan Tren Digital

Telkomsel mencatat Perkembangan lalu lintas data yang cukup signifikan Di periode NARU 2025. Trafik Meresahkan 12,42% dibandingkan rata-rata hari biasa, dan 3,80% lebih tinggi dibandingkan periode NARU tahun Sebelumnya Itu.

Puncak konsumsi terjadi Di malam pergantian tahun, 1 Januari 2026, Didalam lalu lintas data mencapai 69,12 PB, menandai lonjakan Kegiatan digital pelanggan Di momen tersebut.

Kegiatan digital pelanggan didominasi Didalam hiburan dan komunikasi. Berikut rincian lonjakan lalu lintas data berdasarkan kategori layanan:

• Online Gaming: Naik 33,38%, puncaknya Di 25 Desember 2025.
• Pesan Instan & Video Call: Tumbuh 21,31%, puncaknya Di 31 Desember 2025.
• Video Pemutaran Online: Meresahkan 20,13%, puncaknya Di 28 Desember 2025.
• Media Sosial: Naik 13,87%, puncaknya Di 1 Januari 2026.
• Perdagangan Elektronik: Naik 13,15%, puncaknya Di 24 Desember 2025.

Di periode NARU, Alat Lunak Didalam kontribusi terbesar Di lalu lintas data adalah TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram. Di Pada Yang Sama, WhatsApp mencatat Perkembangan payload tertinggi, yakni mencapai 23,54%.

Menariknya, Kendati layanan data mendominasi, lalu lintas SMS juga Merasakan kenaikan sebesar 51,02% dibandingkan rerata hari biasa, Sambil Itu layanan suara (voice) Merasakan peningkatan sebesar 1,37% dibanding rerata hari biasa.

Optimasi Jaringan Berkat AI

Sukses Telkomsel menjaga lalu lintas data Di NARU didukung penerapan AI Autonomous Network (AN) Di 437 titik keramaian. Hasilnya terbukti efektif Meninjau dan menangani gangguan secara otomatis Supaya insiden turun 17,6%.

Sebaran Daerah Didalam Lalu Lintas Data Tertinggi

Sejumlah Daerah mencatatkan Perkembangan lalu lintas data yang signifikan dibandingkan rerata hari biasa:

• Kabupaten Bogor: 1.136 TB.
• Jakarta Selatan: 1.012 TB.
• Jakarta Timur: 881 TB.
• Kota Medan: 879 TB.
• Kabupaten Bekasi: 872 TB.

Mobilitas pelanggan Telkomsel Tertinggi

Telkomsel juga mencatat pergerakan pelanggan terbesar terjadi Di tiga regional:

• Jawa Di – DIY: Lebih Untuk 316 ribu subscriber.
• Sumatra Pada Utara: Lebih Untuk 249 ribu subscriber.
• Jawa Barat: Lebih Untuk 173 ribu subscriber.

“Di Di kami Akansegera terus Meningkatkan Quality of Service (QoS) agar layanan digital Telkomsel dapat dinikmati Didalam Mutu yang Lebih baik Didalam seluruh Kelompok Indonesia,” tutup Nugroho.

Foto: Dok. Telkomsel

Di momen NARU tahun ini, Telkomsel melakukan drive test jaringan 4G dan 5G Didalam total jarak 18.000 km Sebagai memastikan Mutu layanan tetap optimal. Di Itu, Telkomsel juga menyiagakan 15 Posko Siaga Network, 17 Posko Utama Sales, 13 Posko Reguler Sales, serta 1 Posko Digital Sales Di TikTok.

Telkomsel turut Memperkenalkan berbagai penawaran spesial agar pelanggan dapat menikmati Penghayatan digital yang nyaman dan relevan sepanjang libur akhir tahun. Informasi selengkapnya dapat diakses Melewati laman www.telkomsel.com/siaga.

(akn/ega)