Transformasi MyTelkomsel Karena Itu Inisiatif Super App Palugada

Jakarta –

Inisiatif super app ibaratnya Bisa Jadi adalah Pisau lipat Swiss. Karena Itu Di sebuah Inisiatif, terdapat berbagai fungsi dan manfaat Sebagai memenuhi kebutuhan para Pemakai. Super app dibuat agar user bisa memakai beberapa layanan, fitur, dan fungsi cukup Hingga satu Inisiatif. Istilahnya palugada, apa yang lu mau, gue ada.

Menurut biro Eksperimen Gartner, super app Karena Itu Tren Lantaran Pemakai, khususnya generasi muda yang lahir Hingga era smartphone, menuntut Pengalaman Hidup mobile canggih dan mudah digunakan. Gartner Menyaksikan tahun 2027, lebih Di 50% Pertumbuhan Internasional Berencana Karena Itu Pemakai aktif harian Di beberapa super app.

“Kami juga melihat super app Menarik Perhatian minat Di organisasi berpikiran maju. Organisasi itu menggunakan strategi Inisiatif dan arsitektur yang dapat disusun Sebagai mendukung Kemungkinan Usaha digital Mutakhir Hingga industri mereka atau pasar yang berdekatan,” kata Jason Wong, Distinguished VP Analyst Gartner.

Perkembangan zaman ini pun coba ditangkap Telkomsel salah satunya Didalam melakukan transformasi Hingga Inisiatif MyTelkomsel menjadi super app. Sebelum Juli 2024, MyTelkomsel yang diluncurkan tahun 2013 itu, tak hanya memenuhi kebutuhan layanan Telecom, tapi juga dibekali fitur health, travel, payment, entertainment sampai commerce.

Super app MyTelkomsel merambah beragam aspek Cara Hidup digital. Di fitur Health: Berlari contohnya, user dapat mencatat data pribadi serta goals yang ingin dicapai Di Berlari. Fitur ini juga dapat mencatat Prestasi Berlari, termasuk waktu, jarak, Kelajuan, kalori, dan denyut jantung, mengatur profil, serta ringkasan informasi tentang Prestasi Berlari.

Lalu, fitur travel Hingga MyTelkomsel dapat memesan tiket pesawat, memeriksa status penerbangan, Merasakan pengingat dan notifikasi detail penerbangan Sebelumnya dan Sesudah keberangkatan, serta informasi tentang check-in online, boarding gate, dan keterlambatan pesawat.

Didalam MyTelkomsel, pelanggan dapat pula melakukan pembayaran parkir otomatis walau Di ini Mutakhir tersedia Hingga beberapa lokasi tertentu. Hingga fitur payment dan commerce, bermitra Didalam berbagai platform Perdagangan Elektronik, Pemakai dapat melakukan transaksi pembayaran seperti pembayaran BPJS dan listrik, memesan hotel, pembelian voucher belanja.

Hingga sisi hiburan, terdapat fitur entertainment hasil kerja sama Telkomsel Didalam beberapa platform video on demand serta dapat juga mendengarkan Bunyi. Adapun Telkomsel juga menggabungkan Inisiatif yang Sebelumnya terpisah, seperti MyIndiHome dan MyOrbit yang tersedia Hingga MyTelkomsel.

Transformasi MyTelkomsel dinilai sejalan Hingga Ditengah upaya Telkomsel Mengadaptasi Didalam perkembangan zaman agar tetap relevan dan berkibar sampai masa Di. Berusaha Mengatasi perubahan digital yang cepat, perusahaan dinilai harus adaptif atau Berencana tertinggal. Direktur Utama Telkomsel Nugroho mencontohkan mantan raksasa Perekamgambar Kodak yang terpuruk Lantaran tak mampu berubah.

“Karena Itu prinsipnya itu you can never change the wind, kan nggak bisa, tapi yang bisa kita lakukan apa, kita bisa adjust the sail,” cetusnya belum lama ini. Artinya jangan melawan arah angin Lantaran Berencana sangat sulit, melainkan harus menyesuaikan layar kapal Sebagai menghadapinya.

“Kita sendiri yang Lalu harus Mengadaptasi Didalam segala kemampuan yang kita miliki Agar kita bisa sustainable, ayo kita sama-sama mengupayakan supaya kita bisa Merasakan maksimal dan tidak menjadi korban,” katanya lagi.

Ia pun menyebut Telkomsel yang Mutakhir diharapkan Karena Itu leading digital telco Di mendukung Komunitas Indonesia Merasakan kehidupan lebih baik. Karena Itu, Telkomsel bukan lagi hanya berkutat Di masalah pulsa dan data, tapi dapat melayani segala aspek kehidupan. Salah satu bentuknya adalah My Telkomsel, yang kini fungsinya jauh lebih banyak.

Pengalaman Hidup pemakaian MyTelkomsel pun kini lebih Menarik Perhatian dan Berpeluang membuat Pemakai betah Lantaran fitur-fitur yang dibenamkan. Seorang Pemakai bernama Tiwi (38 tahun), pegawai swasta yang tinggal Hingga Pondok Gede, menyebut meski terdapat banyak fitur, operasional MyTelkomsel termasuk lancar.

“Fiturnya memang sangat banyak Agar awalnya perlu dipelajari dulu. Saya sekarang kadang memanfaatkannya Sebagai Meninjau Berlari tiap pagi dan akurat sih infonya. Kadang juga dengerin Bunyi dan kemarin coba beli tiket pesawat, ternyata lancar,” katanya.

Ia menilai fitur Hingga MyTelkomsel yang dibutuhkannya berfungsi baik dan berharap Hingga depannya, Inisiatif itu terus dikembangkan dan ditingkatkan Di segala aspeknya. “Bisa Jadi perlu sosialisasi sama promosi yang masif juga Agar makin banyak yang memakai MyTelkomsel Sebagai keperluan sehari-hari,” cetusnya.

Tak dapat dipungkiri, super app Berpeluang membuat Pemakai betah Lantaran memenuhi berbagai kebutuhan Di satu platform, membuat loyalitas Pemakai lebih tinggi. Hingga sisi lain, super app perlu terus fokus Di Pembuatan desain yang intuitif Sebagai memastikan Pengalaman Hidup yang lancar dan ramah Pemakai.

Hingga Indonesia, sepertinya Telkomsel menjadi operator pertama yang Menyusun super app semacam ini. Di akhirnya, super app seperti MyTelkomsel adalah upaya besar Sebagai mengikuti perkembangan zaman dan memberi kenyamanan serta opsi lebih Bagi para Pemakai.