AI Agents Bikin Nilai Ekonomi Internasional Meroket USD 4,4 Triliun

Jakarta –

Menurut survei McKinsey, AI Memperoleh potensi Sebagai Meningkatkan efisiensi operasional Usaha hingga 40% dan memangkas biaya secara keseluruhan hingga 30%.

Di jangka panjang, penerapan AI Agents diproyeksikan mampu menciptakan nilai ekonomi Internasional mencapai USD 4,4 triliun per tahun. Itu merupakan sebuah indikasi jelas bahwa Keahlian ini Berencana menjadi fondasi utama Di strategi customer engagement masa Di.

Berbeda Di chatbot konvensional, AI Agent bekerja secara proaktif dan kontekstual. AI Agents tidak hanya menjawab pertanyaan, tetapi memahami maksud, memberi solusi, Justru mampu melakukan tindakan atas nama pelanggan.

Di praktiknya, AI Agents memungkinkan Usaha Menampilkan Penghayatan pelanggan (customer experience/CX) yang cepat, personal, dan konsisten Ke berbagai kanal digital, seperti WhatsApp, media sosial, situs
web, hingga Langkah.

Keahlian ini menjadi Lebih relevan Ke Indonesia, Ke mana volume percakapan Usaha dan pelanggan terus Meresahkan, baik Ke sektor Pasar Online, layanan Kesejajaran, Perbankan, hingga pemerintahan. Ke Di pasar digital yang dinamis, kehadiran AI Agent diyakini Berencana menjadi faktor pembeda utama Di membangun loyalitas dan Meningkatkan lifetime value pelanggan.

ADVERTISEMENT

Melihat urgensi dan potensi besar Di Keahlian ini, Qiscus Berencana kembali Melakukan Conversa 5.0: Elevate Every Customer Experience with AI Agents Ke 27 Agustus 2025. Peristiwa ini ditujukan Bagi para pemimpin Usaha, pengambil keputusan, praktisi Keahlian, serta stakeholders Ke ekosistem CX Sebagai mengeksplorasi lebih Di potensi dan implementasi nyata AI Agent.

“Optimisme inilah yang ingin kami teruskan Ke Conversa 5.0. Lewat kolaborasi dan diskusi lintas sektor, kami ingin Merangsang adopsi AI Agent secara lebih luas,” ujar Delta Purna Widyangga selaku CEO & Co-founder Qiscus Di pernyataan tertulisnya.

Qiscus, perusahaan Keahlian penyedia platformomnichannel customer engagement berbasis Ai (AI), mencatat peningkatan signifikan Di adopsi solusi AI Di pelaku Usaha Ke Indonesia. Tidak hanyastartup dan perusahaan Keahlian, kini berbagai sektor, mulai Di Pasar Online, layanan keuangan, hingga pemerintahan, berlomba mengintegrasikan AI Hingga Di strategi layanan pelanggan

.

Tetapi, Di Kepuasan pasar yang Lebih Tantangan, otomatisasi dasar saja tidak lagi memadai. Usaha kini membutuhkan pendekatan yang bukan hanya cepat dan responsif, tetapi juga proaktif dan kontekstual. Ke Di kompleksitas ini, AI Agent mulai dilirik sebagai solusi strategis Sebagai Menampilkan Keterlibatan pelanggan yang lebih cerdas dan scalable.

Conversa 5.0 digandang-gadang Berencana kembali menjadi ruang kolaborasi dan pertukaran wawasan strategis mengenai masa Di customer engagement yang lebih cerdas, otomatis, dan humanis Lewat pemanfaatan AI Agent.