Telkomsel Raih Dua Apresiasi Di Asian Technology Excellence Awards 2024

Jakarta –

Telkomsel meraih dua Apresiasi internasional Untuk ajang Asian Technology Excellence Awards 2024 Di Thailand beberapa waktu lalu. Apresiasi ini diraih berkat Perkembangan pemanfaatan Keahlian terkini Telkomsel.

Apresiasi yang diterima Di lain ‘Indonesia Technology Excellence Award in the Automation’ atas penerapan Intelligent Automation Untuk proses bisnisnya. Serta ‘Indonesia Technology Excellence Award in the Gaming’ atas penciptaan ekosistem games terlengkap Lewat Dunia Games.

Direktur IT Telkomsel, Joyce Shia pihaknya terinspirasi Bersama semangat Indonesia Sebagai terus Merangsang perubahan Bersama menyediakan konektivitas, solusi, dan layanan yang unggul Sebagai semua orang, setiap Rumah, dan Usaha. Hal ini dilakukan guna membuka semua Potensi kemajuan.

“Apresiasi internasional Bersama Asian Technology Excellence Awards 2024 ini Lebih mengukuhkan posisi Telkomsel sebagai perusahaan Telecom digital terdepan Di kawasan, terutama Lewat solusi digital yang Memusatkan Perhatian Di kebutuhan pelanggan,” kata Joyce Untuk keterangan tertulis, Jumat (20/9/2024).

“Bersama menempatkan pelanggan sebagai pusat Perkembangan kami, seperti karyawan Untuk ‘Intelligent Automation’ dan gamers Untuk ‘Dunia Games’, Telkomsel Berencana terus adaptif dan relevan, Memperkenalkan manfaat Keahlian terkini Untuk seluruh lapisan Komunitas Indonesia, menciptakan hari yang lebih baik dan masa Didepan gemilang,” sambungnya.

Lebih Jelas, ia menjelaskan Apresiasi “Indonesia Technology Excellence Award in the Automation” diraih Telkomsel Lantaran keberhasilannya Memperbaiki efisiensi biaya dan efektivitas operasional Lewat Intelligent Automation. Lewat Robotic Process Automation (RPA), Telkomsel mampu menyelesaikan Di 300 ribu transaksi tugas administratif setiap bulan Di Regu Sales, termasuk validasi data dan pelaporan. Ia menjabarkan inisiatif ini mampu menghemat waktu hingga 12 ribu jam kerja, serta mempercepat proses administrasi hingga 70%.

Samping Itu, Perkembangan asisten virtual Veronika yang dilengkapi Bersama Machine Learning (ML) juga mampu Memperbaiki Kelajuan klasifikasi Net Promoter Score (NPS) hingga 90%, yang Berencana membantu Memperbaiki ketepatan analisis. Penerapan Intelligent Business Process Management (IBPM) juga telah menyelaraskan seluruh proses manajemen distribusi dan inventaris Telkomsel Untuk satu sistem, Agar efisiensi penyelesaian transaksi Menimbulkan Kekhawatiran hingga 50%.

Joyce mengungkapkan Telkomsel Lagi fokus Di penerapan Generative AI (Gen AI) Di area Corporate Escalation and Solution. Upaya ini dilakukan Bersama menambah kecerdasan operasional Sebagai Memperbaiki pelayanan Untuk pelanggan Usaha.

Di Di Yang Sama, Apresiasi “Indonesia Technology Excellence Award in the Gaming” diberikan kepada Telkomsel yang telah mengoptimalkan Penghayatan bermain games Di platform Dunia Games. Platform ini menjadi solusi terpadu Untuk kebutuhan ekosistem gaming dan esports Di Indonesia.

Joyce memaparkan platform Dunia Games telah ditingkatkan Bersama arsitektur microservices Sebagai menyederhanakan proses transaksi, arsitektur serverless Sebagai Memperbaiki keterlibatan gamers, serta containerization yang memungkinkan pemberdayaan Lebih Jelas.

Dari diluncurkan Di tahun 2019, Dunia Games melayani hingga 40 juta User, membantu komunitas gaming Di Indonesia Sebagai tetap terhubung Di masa Penyebara Nmassal yang lalu, Mengadakan lebih Bersama 111 ribu Liga, dan melibatkan lebih Bersama 590 ribu gamer aktif. Fitur Live Penyiaran Langsung dan Forum Posts juga telah Memperbaiki total views konten buatan User hingga lebih Bersama 640%.

Samping Itu, Dunia Games telah Mengeluarkan Paket GamesMAX Booster Sebagai mengatasi hambatan jaringan dan Penampilan Gadget Lunak. Juga Mengeluarkan Multi-Payment Voucher yang memudahkan pembelian.

Sebagai informasi, Asian Technology Excellence Awards adalah Apresiasi paling bergengsi Di Asia yang dikhususkan Sebagai proyek-proyek digital pionir dan Perkembangan Keahlian. Apresiasi ini diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang berada Di garis Didepan disrupsi digital, memimpin revolusi Keahlian, dan menggerakkan transformasi digital Di industri.

Apresiasi ini diberikan berdasarkan Bangsa sebagai Dibagian Bersama Langkah Technology Excellence Awards yang diadakan Di berbagai Bangsa seperti Hong Kong, Malaysia, Singapura, dan Timur Di. Setiap kategori Keahlian dan industri yang bersangkutan Memperoleh satu Mendominasi Sebagai setiap Bangsa.

Sebagai mengetahui informasi Lebih Jelas mengenai Asian Technology Excellence Awards 2024 dan daftar penerimanya, Anda bisa akses Lewat asianbusinessreview.com/event/asian-technology-excellence-awards.