Telkomsel Raih 5 Glotel Awards Ke London, Komitmen Pulihkan Jaringan Sumatera Utara

Jakarta –

Telkomsel kembali menorehkan prestasi Ke tingkat Dunia Bersama meraih tiga Pengakuan utama Ke ajang Dunia Telecoms (Glotel) Awards 2025. Capaian sekaligus mempertahankan rekam jejak Kemenangannya tiga tahun berturut-turut Di ajang internasional tersebut.

Pencapaian ini menjadi pengakuan Dunia atas kemajuan Ilmu Pengetahuan Telkomsel sebagai penyedia layanan Telecom digital terdepan Ke kawasan Asia-Pasifik, yang terus Memperkenalkan konektivitas, layanan, dan solusi inovatif Untuk Komunitas Indonesia.

Komisaris Telkomsel, Rico Rustombi, menegaskan capaian ini menjadi pemacu semangat perusahaan Sebagai terus Menyusun.

“Meraih Kemenangannya tiga tahun berturut-turut Ke Glotel Awards menjadi Inspirasi besar Untuk kami Sebagai terus melangkah maju. Kami tidak Berencana berhenti – kami bertekad Sebagai terus mencetak pencapaian dan menetapkan standar Terbaru Untuk Pembaharuan. Glotel adalah ajang yang luar biasa Sebagai merayakan Ilmu Pengetahuan dan kolaborasi, dan kami bangga menjadi Pada Bersama ajang ini,” ujar Rico, Untuk keterangan tertulis, Kamis (25/12/2025).

Tiga Kategori Bergengsi yang Diraih Telkomsel

Di Glotel Awards 2025, Telkomsel dinobatkan sebagai Winner Di tiga kategori utama, yaitu:

1. Connecting the Unconnected

Lewat proyek Nias Digital Inclusion Breakthrough bersama Ericsson, Telkomsel Memperkenalkan akses layanan digital Ke komunitas terpencil Ke Kepulauan Nias. Proyek ini memanfaatkan jaringan microwave jarak jauh hingga 180 km dan Ilmu Pengetahuan Far Edge Core berbasis cloud-native, yang mampu memangkas latensi hingga 84% dan Memperbaiki Kecepatanakses akses jaringan hingga empat kali lipat.

2. IoT Innovation of the Year

Pengakuan ini diraih Lewat Pembaharuan Telkomsel IoT InTANK, yang mengubah proses pemeriksaan tangki manual menjadi sistem cerdas berbasis data. Solusi IoT ini berhasil Memperbaiki efisiensi operasional hingga 35%, memperkuat kinerja keselamatan sebesar 40%, serta memangkas waktu inspeksi Bersama 30-60 menit menjadi kurang Bersama lima menit.

3. Delighting the Customer

Telkomsel bersama Huawei Memperkenalkan proyek AI-Augmented Digital Twins yang mengintegrasikan real-time insight Yang Berhubungan Bersama jaringan, layanan, dan produk. Pembaharuan ini berdampak signifikan Di Penghayatan pelanggan, Bersama peningkatan Net Promoter Score (NPS) sebesar 15%, Kemajuan penggunaan data 22%, serta kenaikan ARPU 1,5% hanya Untuk lima bulan.

Selain membawa pulang tiga Pengakuan utama, Telkomsel juga masuk daftar shortlisted Ke sejumlah kategori lainnya, Di lain:

· Telecoms Marketing of the Year Lewat proyek Intelligent Smart Decision bersama Huawei yang memanfaatkan Ilmu Pengetahuan Large Language Model (LLM) dan Large User Intent Model (LUM) Sebagai mendukung pengambilan keputusan real-time Untuk percepatan Usaha 5G.

· Delighting the Customer lewat proyek Dunia Games: Where Gamers Win Beyond the Game, yang menggabungkan layanan gaming, Langkah loyalitas, dan pemberdayaan komunitas Untuk 174 juta gamer Ke Indonesia, Bersama Kemajuan tahunan mencapai 15%.

Rekam Jejak Telkomsel Ke Glotel Awards

Glotel Awards merupakan ajang Pengakuan internasional yang diselenggarakan Bersama Telecoms.com Sebagai mengapresiasi Pembaharuan dan Kelebihan industri Telecom Dunia. Tahun 2025 menjadi kali ketiga Telkomsel mencatatkan prestasi Ke ajang ini.

Sebelumnya Itu, Di 2023 Telkomsel meraih Pengakuan Enterprise Solution Excellence, dan Di 2024 memenangkan kategori Delighting the Customer Lewat transformasi platform MyTelkomsel.

“Pengakuan-Pengakuan ini mencerminkan komitmen bersama kami Untuk memanfaatkan Ilmu Pengetahuan Sebagai menciptakan Potensi dan Mendorong transformasi. Kami mengucapkan terima kasih kepada penyelenggara, para juri, mitra, dan Skuat luar biasa Ke Telkomsel atas kerja keras Memperkenalkan Pembaharuan dan solusi yang memajukan Indonesia. Bersama-sama, kami Berencana terus lampaui batas dan berikan dampak nyata Untuk industri dan perekonomian,” tutur Rico.

Ke Ditengah pencapaian Dunia tersebut, Telkomsel menegaskan komitmennya Sebagai terus memprioritaskan Perawatan layanan Untuk Komunitas terdampak bencana Ke Area Sumatera, termasuk Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.

Berkolaborasi Bersama PLN, BNPB, Basarnas, pemerintah Lokasi, dan mitra strategis, Telkomsel telah memulihkan 98% layanan seluler Ke Sumatera Utara dan 99% layanan IndiHome. Seluruh jaringan Ke Kepulauan Nias pun telah kembali pulih Setelahnya Sebelumnya Itu Merasakan pemadaman total.

Telkomsel juga Memperkenalkan berbagai bentuk Pemberian, mulai Bersama konektivitas darurat berbasis satelit, posko layanan pelanggan tanggap bencana, hingga Paket Siaga Peduli Sumatera bebas biaya yang dapat diakses Lewat UMB 88820#.

Langkah-langkah tersebut menegaskan komitmen Telkomsel Sebagai terus menjaga konektivitas dan mendukung Komunitas, Justru Ke Ditengah Situasi darurat.

(anl/ega)