Telkomsel Pulihkan Jaringan Seluler & Indihome Imbas Mati Listrik Bali

Jakarta, CNN Indonesia —

Telkomsel meminta maaf atas gangguan jaringan seluler dan fiber optik yang terjadi Hingga sejumlah Area Bali imbas mati listrik merata Hingga seluruh Pulau Dewata Di Jumat (2/5) sore. Penyembuhan jaringan Ditengah dilakukan bertahap Bersama mengerahkan Mobile Backup Power.

“Sehubungan Bersama padamnya pasokan listrik Hingga Area Bali yang mengakibatkan terjadinya gangguan layanan Telkomsel Di Jumat, 2 Mei 2025. Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan Untuk mengakses layanan kami,” ujar Mulyadi Indra, GM Consumer Business Regional Bali Nusa Tenggara Telkomsel kepada CNNIndonesia.com, Jumat (2/5).

Listrik padam Hingga Pulau Bali, kata Indra, berdampak Di operasional infrastruktur jaringan Telkomsel, termasuk Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) fiber optik.

Merespons hal ini, operator seluler pelat merah tersebut mengerahkan Mobile Backup Power Hingga hingga 480 Base Transceiver Station (BTS) yang terdampak Sebagai melakukan Penyembuhan bertahap.

“Telkomsel telah mengerahkan Mobile Backup Power Hingga hingga 480 BTS yang terdampak guna menjaga Ketahanan layanan dan memulihkan trafik secara bertahap,” tutur Indra.

Indra mengatakan Skuat teknis Telkomsel dan Telkom Group Di ini terus berkoordinasi Bersama pemangku kepentingan Yang Berhubungan Bersama guna mempercepat normalisasi pasokan listrik dan layanan jaringan.

Bersama Detail, para pelanggan bisa mengakses informasi terkini mengenai proses Penyembuhan lmelalui layanan pelanggan Hingga Call Center 188 atau Lewat kanal resmi Telkomsel Hingga Facebook, X/Twitter (@telkomsel), dan Instagram (@telkomsel).

“Kami berkomitmen Sebagai menjaga Mutu layanan secara optimal dan Akansegera terus Memberi pembaruan berkala,” pungkas Indra.

Telkomsel bukan satu-satunya operator seluler yang terdampak peristiwa mati listrik massal Hingga Bali. Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) dan XLSmart juga turut Merasakan gangguan jaringan.

Irsyad Sahroni, Direktur Indosat menyampaikan permintaan maaf atas gangguan jaringan yang terjadi. Ia mengatakan pihaknya Ditengah Berusaha melakukan Penyembuhan atas gangguan yang Untuk terjadi ini.

“Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menyampaikan permohonan maaf atas gangguan layanan Komunikasi Hingga Area Bali dan sekitarnya akibat pemadaman listrik yang berdampak Di operasional jaringan,” ujar Irsyad kepada CNNIndonesia.com, Jumat (2/5).

“Di ini kami Berusaha Sebagai melakukan Penyembuhan layanan sesegera Bisa Jadi. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran pelanggan Pada proses ini berlangsung,” lanjutnya.

XLSmart, yang menaungi merek XL, Axis, dan Smartfren, juga meminta maaf atas gangguan yang terjadi, dan telah mengerahkan genset Sebagai melakukan Penyembuhan Sambil Itu.

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya gangguan layanan XLSMART yang terjadi Di ini Hingga beberapa Area Hingga Bali sebagai dampak padamnya pasokan listrik Bersama PLN,” ujar Head of External Communications XLSmart Henry Wijayanto, Jumat (2/5).

“Di ini, Skuat teknis kami Hingga lapangan masih terus Berusaha keras Sebagai menangani gangguan ini Bersama mengerahkan genset yang sudah disiapkan Sebagai memback-up Sambil Itu kebutuhan pasokan listrik,” imbuhnya.

Sebelumnya Itu, sejumlah Area Hingga Bali mati listrik atau padam sore ini. Mati lampu terjadi Sebelum Disekitar pukul 16.05 WITA. Manager Komunikasi dan TJSL PLN UID Bali I Wayan Eka Susana mengatakan indikasi awal penyebab mati listrik Hingga Pulau Dewata dipicu gangguan Hingga PLTU Celukan Bawang Unit 2.

“Indikasi awal gangguan terjadi Hingga PLTU Celukan Bawang Unit 2. Itu menyebabkan terhentinya pasokan listrik Hingga sebagian Area Bali,” katanya.

Ia menyebut PLN Ditengah melakukan Penyembuhan sistem kelistrikan secara bertahap.

(lom/pta)