Telkom Buka Suara Soal Penurunan Mutu Layanan Ke Area Gempa NTT

Jakarta, CNN Indonesia —

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) mengakui terjadi penurunan Mutu layanan Ke Area gempa Ke Flores, Nusa Tenggara Timur (NTT) Sebelum Sabtu, 15/8).

Di keterangan resmi, EVP Telkom Regional III Rachmad Dwi Hartanto menjelaskan pihaknya Akansegera Melakukanlangkah-Langkah Sebagai Memperbaiki layanan seiring Di bencana alam dan gempa susulan yang kerap terjadi.

Telkom pun buka suara penyebab terjadinya penurunan Mutu disebabkan beberapa hal, yakni:

– Penurunan Mutu layanan TelkomGroup terutama disebabkan Di kendala pasokan listrik Ke Area terdampak dan sejumlah kerusakan Alat akibat gempa.

– Proses Penyembuhan Di ini masih bergantung Di stabilitas pasokan listrik.

Akan Tetapi demikian, TelkomGroup juga mengaktifkan genset tambahan Di kapasitas terbatas sebagai penguatan suplai listrik Sebagai menjaga stabilitas operasional Alat jaringan dan mendukung proses Penyembuhan layanan.

– TelkomGroup terus melakukan langkah percepatan perbaikan Di mengerahkan Regu teknis dan sumber daya yang diperlukan agar layanan Telecom dan digital dapat segera kembali normal.

“TelkomGroup menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan dan Kelompok atas kejadian ini,” ucap Rachmad.

(Regu/mik)