Kian Pentingnya AI Agent Di Dunia Usaha, Mengubah Cara Kerja Perusahaan

JAKARTA – Perusahaan-perusahaan kini berlomba Menyusun AI agent Sebagai mengotomatisasi pekerjaan, mempercepat pengambilan keputusan, dan Meningkatkan produktivitas . Perusahaan Eksperimen pasar Dunia IDC memproyeksikan Di 2028 Berencana ada Disekitar 1,3 miliar AI agent sedunia. Di 2030, 45% perusahaan Di antaranya diperkirakan Berencana mengorkestrasi AI agent Untuk skala yang cukup besar.

Pemanfaatan AI agent memang waktunya. Masalahnya, banyak perusahaan yang hanya Menyusun AI agent tanpa menghasilkan nilai Usaha. Itu bisa Karena Itu disebabkan Lantaran agent dibangun menggunakan berbagai tools, bekerja Bersama data yang terpisah (data silo), masih Memiliki celah Perlindungan, dan banyak yang berhenti Di tahap awal. Baca juga: Ketika Agen AI Mulai Meretas dan Menutupi Jejak: Alarm Call Untuk Transformasi Digital

Kalau begitu, sekarang tantangannya bukan lagi Memiliki AI agent, melainkan bagaimana berbagai agen yang ada saling terhubung dan menjadi Dibagian Untuk proses Usaha. Director Business Development & Innovation PT Multipolar Technology Tbk, Halim Hartono Perdana mengatakan, perusahaan tidak cukup hanya Memiliki banyak AI agent

“Yang lebih penting adalah memastikan agent-agent tersebut memahami konteks Usaha, terhubung Bersama data dan alur kerja (workflow) yang tepat, serta menghasilkan output yang benar-benar mendukung tujuan Usaha. Di sinilah transformasi AI mulai bergeser Untuk sekadar penggunaan Ilmu Pengetahuan menjadi perubahan cara perusahaan bekerja,” katanya Untuk seminar bertema “The Next Frontier of Enterprise Intelligence: Unlocking Business Value with Autonomous AI” yang diselenggarakan Multipolar Technology dan Microsoft Indonesia Di Jakarta, Kamis (24/9/2026)

Setidaknya ada tiga tantangan utama yang muncul ketika perusahaan mulai memperluas penggunaan AI agent. Pertama, konteks Usaha. Agent membutuhkan akses dan pemahaman Di dokumen, percakapan, alur kerja, dan berbagai informasi agar dapat menghasilkan respons dan tindakan yang sesuai Bersama kebutuhan Usaha.

Kedua, aspek security dan governance. Lebih banyak agent digunakan, Lebih besar pula kebutuhan perusahaan Berencana visibility, control, dan safeguards,serta mekanisme tata kelola yang konsisten.