Mula AntrePintar Bikin Solusi Antrean Digital, Begini Cara Kerjanya

Jakarta –

Mula Ilmu Pengetahuan AntrePintar resmi Melakukan Perkembangan antrean digital yang ditujukan Untuk membantu para pegawai layanan publik seperti staf cabang, teller, dan petugas customer service agar bisa melayani Komunitas Didalam lebih efisien.

Peluncuran awal AntrePintar dilakukan Di 10 November 2025, membawa Konsep antrean berbasis Smart Phone (mobile queueing) yang memungkinkan pelanggan Memutuskan nomor antrean langsung Di smartphone.

Cukup Didalam memindai QR Antrean Di cabang, pelanggan dapat memperoleh nomor antrean, melihat estimasi waktu, dan menunggu Didalam nyaman tanpa harus menumpuk Di ruang tunggu.

“Pada tiga dekade kami melihat antrean sebagai momen krusial Di perjalanan pelanggan. AntrePintar diciptakan Untuk Memberi kendali penuh kepada pelanggan atas waktu tunggu mereka–Supaya mereka dapat menunggu Di mana saja Didalam nyaman, sambil tetap terhubung Didalam giliran layanan,” ujar Widya Laksmi Mukti, Marketing Manager AntrePintar, Di keterangan yang diterima detikINET, Kamis (13/11/2025).

Fokus Di Sektor Keuangan

Di tahap pertama, AntrePintar difokuskan Untuk sektor keuangan seperti bank, perusahaan pembiayaan, dan asuransi, yang umumnya Memperoleh keterbatasan akses Jaringan Di cabang.

Platform ini ditawarkan Didalam model Software as a Service (SaaS), lengkap Didalam opsi sewa Alat SecureBranch, yaitu tablet 10 inci Didalam konektivitas Jaringan terkelola yang memungkinkan sistem tetap aman digunakan Di lingkungan terproteksi.

Menurut CTO AntrePintar, M. Gufron, banyak organisasi menunda Konversi Digital antrean Sebab kendala Alat dan Keputusan TI.

“Melewati SecureBranch, kami menjembatani kebutuhan operasional Didalam kepatuhan Keputusan–tanpa mengorbankan Pengalaman Hidup pelanggan,” ujarnya.

Fitur dan Kelebihan

AntrePintar hadir bukan hanya sebagai sistem antrean digital, tetapi solusi pintar yang mudah Digunakan dan adaptif Pada Keputusan IT cabang. Beberapa fitur unggulannya Antara lain:

• QR Antrean siap pakai, cukup cetak dan pasang Di cabang Untuk digunakan pelanggan.
• Panel Konter & Supervisor, memudahkan staf memanggil antrean dan Instruktur Menyimak Prestasi cabang secara real time.
• Insight operasional otomatis, laporan harian dan metrik waktu tunggu dikirim via e-mail.
• Gaya ringan & cepat, berbasis web tanpa instalasi rumit Di Alat pelanggan.

Pada periode soft launch, AntrePintar membuka uji coba terbatas Pada 14 hari Untuk satu cabang pilot, mencakup Alat SecureBranch Untuk staf dan supervisor, onboarding, serta laporan otomatis harian.

Untuk berlangganan, tersedia dua paket: Basic mulai Di Rp 975 ribu per konter/bulan dan Professional mulai Di Rp 1,195 juta per konter/bulan. Pelanggan juga bisa memilih paket tahunan Didalam harga lebih hemat.