Telkom Ungkap Peran Penting Pelanggan Di Keberlangsungan Ekosistem Solusi Digital

Jakarta –

Telkom mengungkapkan peran penting pelanggan pelanggan, khususnya segmen enterprise dan business service Di keberlangsungan ekosistem solusi digital Indibiz Di Telkom.

“Melakukan komunikasi dua arah tentang kebutuhan layanan Bersama pelanggan adalah salah satu agenda prioritas kami,” ucap OVP Enterprise Regional Management Telkom, Reni Yustiani, Di pertanyaan tertulisnya yang diterima detikINET, Minggu (8/9/2024).

Bertepatan Bersama Hari Pelanggan Nasional Di 4 September lalu, Telkom menilai itu bukan hanya soal perayaan, melainkan menjadi momen refleksi Bagi setiap perusahaan Bagi memperkuat komitmen Di kepuasan pelanggan.

Maka Itu, memaknai HPN Telkom melakukan kunjungan serentak Ke pelanggan setiapnya Di Sabang hingga Merauke. Menurut perusahaan plat merah ini, cara tersebut guna membangun hubungan yang kuat Bersama pelanggan yang tidak hanya sebagai Pemakai layanan, tetapi juga sebagai mitra Bagi bertumbuh dan Berkreasi bersama.

Kunjungan Ke Di pelanggan Indibiz itu, Telkom Menyediakan apresiasi kepada pelanggan yang telah Menyediakan kepercayaan dan Pemberian Pada ini. Pelanggan adalah hal yang utama Bagi perusahaan Di membangun strategi berkelanjutan, serta menciptakan nilai tambah yang lebih besar.

Bentuk strategi berkelanjutan Di Telkom tersebut dilakukan Bersama Memperkenalkan ekosistem solusi digital dunia usaha bernama Indibiz yang kini telah Memperoleh tujuh sektor Di berbagai industri.

Adapun, langkah tersebut dilakukan seiring Bersama strategi besar perusahaan Bagi fokus kepada pasar business to business (B2B), yang mana Lewat Indibiz, Berencana selalu bersama para pelaku usaha Bagi terus bertambah dan menjadi solusi digital Bagi dunia usaha.

Telkom merancang Indibiz Bagi Memangkas pain-points yang sering menjadi hambatan pelaku usaha Bagi berkembang. Adanya ketujuh ekosistem Indibiz ini diklaim diterima Komunitas Sebab dinilai relevan Bersama tantangan yang ada Di lapangan.

Di waktu Didekat in, Telkom Berencana memperluas ekosistem itu Ke sektor-sektor lain yang Memperoleh tantangan tersendirinya yang lebih kompleks.

Disampaikan Reni agenda kunjungan Ke pelanggan ini merupakan kegiatan rugitn seluruh insan Telkom.

“Ini sudah menjadi salah satu tugas pokok kami Bagi Melakukan Kunjungan Ke langsung pelanggan kami. Kami harus proaktif Bagi mencari masukan, melakukan evaluasi, dan Pembaruan Usaha Di pelanggan setia,” pungkasnya.