XLSmart Buka Suara Usai Smartfren Gangguan Layanan Dikeluhkan Warganet

Jakarta, CNN Indonesia —

XLSmart buka suara usai sejumlah User layanan Smartfren Menyoroti gangguan layanan. Sejumlah User mengaku sudah Merasakan gangguan Dari Jumat (3/10) pagi.

“Memang benar Lagi terjadi gangguan teknis yang dialami Dari sebagian User Smartfren). Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan,” kata Reza Mirza, Group Head Corporate Communication & Sustainability XLSmart Di dikonfirmasi, Jumat (3/10).

Reza mengatakan Regu teknis Di ini Melakukanupaya memperbaiki gangguan tersebut agar User bisa kembali menggunakan layanan Di lancar.

“Regu teknis Di ini Lagi melakukan proses penanganan dan Penyembuhan secara menyeluruh agar layanan dapat kembali berjalan normal,” ujarnya.

Berdasarkan pantauan Di situs Downdetector, gangguan mulai terlihat Dari Disekitar pukul 08.48 WIB pagi. Laporan Lebihterus banyak hingga mencapai puncaknya Ke pukul 10.18 WIB. Sampai Di pukul 18.13 terpantau masih ada beberapa User yang melaporkan Ditengah Merasakan gangguan.

Keluhan soal gangguan layanan Smartfren membanjiri lini masa Di media sosial, seperti X. Sejumlah User mengaku gangguan terjadi Dari pagi.

Beberapa User mengeluh tak bisa beraktivitas dan melakukan pekerjaan seperti biasa Lantaran gangguan layanan Smartfren.

Sambil, User lain mengaku tak bisa sama sekali mengakses Jaringan.

“Smartfren gangguan kah? Kok sama sekali gabisa buat internetan padahal sinyal bagus aja,” cuit akun @28f***.

User lain mengaku Mutakhir pertama kali Merasakan gangguan layanan yang begitu lama. Sebelumnya Itu, ia mengaku menggunakan provider lain.

“Smartfren emang sering gangguan kayak gini kah? First time using it in years lol. Kalo iya, mending gue pindah provider,” ujar akun @rosyid******.

(lom/dmi)