First Media Sah Karena Itu Milik XL Axiata, Apa Dampak Buat Pelanggan?

Jakarta –

Terhitung Sebelum 27 September 2024, layanan Duniamaya Rumah First Media secara resmi telah menjadi Pada Di XL Axiata. Bergabungnya salah satu penyedia layanan Duniamaya kabel tersebut sebagai Pada Di tindak lanjut bergabungnya Link Net Di XL Axiata berdasarkan perjanjian pengalihan Usaha B2C Di 22 Mei 2024 lalu.

Setelahnya penggabungan Usaha ini, First Media dan XL Axiata Akansegera Berusaha memastikan agar pelanggan tetap terus menikmati layanan yang sama Justru Karena Itu lebih baik, dan pelanggan diklaim Akansegera Memiliki Akses Mudah Di rangkaian produk yang lebih lengkap, termasuk layanan seluler selain Duniamaya dan/atau TV kabel.

“Berdasarkan perjanjian pengalihan Usaha B2C Di 22 Mei 2024, pengalihan ini mencakup seluruh segmen Usaha Yang Terkait Di penyedia layanan Duniamaya (ISP), IPTV, dan Pay TV,” kata Abhijit Navalekar, Direktur & Chief Commerce Officer – Home Service XL Axiata Di keterangan tertulisnya.

“Ini juga mencakup layanan yang berhubungan Di permainan. Karenanya, Setelahnya pengalihan Usaha tersebut juga Merasakan persetujuan Di Diskusi Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) Link Net, 23 September 2024, maka First Media sebagai salah satu layanan milik Link Net resmi pula bergabung Di keluarga XL Axiata,” sambungnya.

XL Axiata memastikan tidak ada perubahan apapun Yang Terkait Di produk dan layanan First Media, Supaya pelanggan tidak perlu khawatir mengenai Kesepakatan berlangganan Di pembayaran Di muka atau promo paket yang didapatkan Sebelumnya. Pelanggan tetap bisa menikmati promo paket First Media sesuai Di Kesepakatan paket berlangganan Sebelumnya.

Disampaikannya juga, tidak ada perubahan Di masa Kesepakatan. Dan Begitu Juga Yang Terkait Di Di layanan konten seperti TV, Penyiaran Langsung, dan FMX. Semua layanan Akansegera tetap dinikmati Dari pelanggan sesuai Di paket langganan yang dimiliki.

Di Di Itu, keanggotaan First Rewards juga tidak Akansegera Merasakan perubahan, dan pelanggan dapat terus menikmati keuntungan Melewati Alat Lunak My FirstMedia.

“Tidak ada perubahan juga berlaku Bagi outlet pembayaran dan cara pembayaran tagihan berlangganan First Media. Justru, meski sudah bergabung Di XL Axiata, produk layanan First Media tetap dijual kepada Komunitas yang berminat. Karena Itu tetap terbuka Bagi Komunitas yang tertarik Bagi berlangganan,” tuturnya.

Integrasi berbagai aspek layanan First Media Di XL Axiata Akansegera terus dilakukan secara bertahap, termasuk Bagi layanan pelanggan. Sebab itu, Yang Terkait Di layanan customer service First Media, masih juga masuk tetap sama seperti Sebelumnya.

Di depannya, informasi mengenai layanan First Media Akansegera terus diperluas Di berbagai saluran milik XL Axiata, termasuk Di semua XL Center, website XL Axiata, hingga Alat Lunak myXL.